Big Four valitsi Clauden – EY jäi sivuun

Kolmas Big Four -konsulttitalo on viiden päivän sisällä ilmoittanut sitoutumisesta Anthropicin Claude-malliin. KPMG kertoi 19. toukokuuta tuovansa mallin 276 000 työntekijälleen 138 maassa. PwC ehti 14. toukokuuta vastaavalla julkistuksella 364 000 työntekijälle. Deloitte allekirjoitti suurimman sopimuksensa jo lokakuussa 2025 ja kiihdyttää käyttöönottoaan 470 000 ammattilaisellaan parhaillaan. Yhteensä 1,1 miljoonaa konsulttia siirtyy työssään Claude-pohjaisiin työkaluihin, ja kyseessä on suurin yritysasiakaskokonaisuus Anthropicin historiassa.

Sopimusten yksityiskohdat eroavat. Deloitte perustaa oman Claude Center of Excellence -yksikkönsä ja sertifioi sen kautta 15 000 ammattilaista. PwC:n alliansiin kuuluu 30 000 koulutettavan polku, ja yhtiön uusi Office of the CFO -liiketoiminta rakentuu kokonaan Anthropicin teknologialle. KPMG kytkee Clauden Digital Gatewayhin, joka on yhtiön Microsoft Azure -pohjainen asiakaspalvelualusta. Käyttöönoton ensimmäinen vaihe keskittyy kaikilla kolmella vero- ja lakipalveluihin, ja kyberturvallisuus tulee perässä.

Helsingin toimistot mukaan globaaliin tiekarttaan

KPMG työllistää Suomessa runsaat 1 500 ammattilaista, joista valtaosa työskentelee Helsingin Töölönlahden pääkonttorilla. Yhtiön globaali Claude-käyttöönotto koskee kaikkia 22 toimipaikkaa Suomessa ja kahta Virossa. Koska sopimuksen alkuvaiheen painopiste on vero- ja lakipalveluissa, malli näkyy ensin KPMG:n Suomen vero-osastolla. Yhtiön kotimainen viestintä ei ole vielä avannut tarkkaa aikataulua, mutta globaali tiekartta antaa Helsingin tiimeille pääsyn malliin samassa aallossa kuin muille Euroopan toimistoille.

Deloitte Suomi on kasvattanut henkilöstöään yli 800 ammattilaiseen, ja Helsingin, Tampereen ja Turun toimistot saavat Clauden samaa tahtia globaalin tiekartan kanssa. Toimitusjohtaja Lari Hintsanen on kommentoinut, että suomalainen liiketoiminta on kasvanut nopeammin kuin Pohjoismaiden keskiarvo, mikä tarkoittaa muita Pohjoismaita aikaisempaa käyttöönottoa. PwC Suomi ei ole vielä julkistanut omaa aikatauluaan, mutta yhtiön globaali sertifiointi etenee Yhdysvaltain tiimeistä Eurooppaan kesän aikana.

EY pitäytyy omassa mallissaan

Ernst & Young valitsi toisen polun. Yhtiö on käyttänyt yli 1,4 miljardia dollaria oman EYQ-tekoälyalustansa rakentamiseen OpenAI:n GPT-mallien päälle. Kaikkiaan 300 000 EY-ammattilaista on jo päässyt EYQ:n piiriin, ja yhtiö kertoo pitävänsä kiinni omasta strategiastaan. Kolmen kilpailijan sitouduttua samaan kumppaniin EY joutuu kuitenkin perustelemaan, miksi sisäinen kehitys tuottaa paremman tuloksen kuin Anthropicin valmis malli. Yhtiö on viime kuukausina lisännyt agenttitekoälyn käyttöä tilintarkastuspuolella, mutta julkista Claude-yhteistyötä ei ole näköpiirissä.

Strategisesti EY:n valinta tarkoittaa, että OpenAI säilyttää neljästä isosta vain yhden, eikä siinäkään sitoutumissopimusta. Microsoft, joka rahoittaa OpenAI:ta, voi silti myydä Azure-tasolla mallia myös KPMG:lle Digital Gatewayn läpi. Käytännössä asiakkaat näkevät kahta mallia rinnakkain monessa hankkeessa, eikä Anthropicin voitto sulje OpenAI:ta pois konsulttitaloista kokonaan.

Mitä lasku ja työpäivä näyttää asiakkaalle

Asiakkaalle muutos näkyy nopeammin valmistuvina projekteina. PwC kertoo asiakkaittensa lyhentäneen vakuutusalan riskinarvioinnin kymmenestä viikosta kymmeneen päivään Claudella, ja onnettomuustilanteen analyysi on nopeutunut tunneista minuutteihin. Suomalaiselle pörssiyhtiölle, joka palkkaa Big Four -konsultin tilintarkastukseen tai veroneuvontaan, tämä tarkoittaa pienempää laskua tai nopeampaa toimitusta. Henkilöstölle paine kasvaa, sillä kun konsulttiveloitus perustuu tehtyihin tunteihin, tekoälyn säästämä aika ei välttämättä päädy konsultin lompakkoon. Junior-tasoisten työtehtävien rakenne muuttuu, kun rutiininomainen veroaineiston läpikäynti siirtyy mallille.

Anthropic on nyt sopimuksellisesti kytketty kolmeen neljästä maailman suurimmasta tilintarkastusyhtiöstä. Jos Claudessa ilmenee suurempi virhetilanne, esimerkiksi sisältöhallusinaatio veroneuvonnan asiakirjassa, vahinkovastuun ketju ulottuu San Franciscosta Helsingin Töölönlahteen asti. Tämä on uusi tilanne suomalaiselle vastuuvakuuttajalle, eikä alan oikeuskäytäntö ole vielä testattu. Ensimmäinen oikeusjuttu mallin virhepäätelmästä määrittää, kuka kantaa lopulta riskin – Anthropic, konsulttitalo vai asiakas itse.