ChatGPT alkaa näyttää mainoksia, kun odotat kuvaa

Kuvan luominen ChatGPT:ssä vie usein kymmeniä sekunteja. Sen ajan käyttäjä on tähän asti katsonut latausanimaatiota. Pian ruudulla voi näkyä myös mainos.

OpenAI kertoi maanantaina 5. lokakuuta uudesta visuaalisesta mainosmuodosta, joka näytetään kuvanluonnin aikana. Testaus alkaa myöhemmin lokakuussa Yhdysvalloissa ensimmäisen mainostajajoukon kanssa. Muodossa mainostaja voi tarjota tuoteinspiraatiota, näyttää, miten tuotetta käytetään, tai kuvata, millainen palvelukokemus on.

”Aluksi testaamme tätä uutta mainosmuotoa ChatGPT:n kuvanluonnin aikana. Mainokset merkitään selvästi, ja ne pysyvät erillään luotavasta kuvasta”, OpenAI kirjoittaa englanninkielisessä tiedotteessaan BleepingComputerin lainaamana.

Kuten AI Suomi aiemmin kertoi, OpenAI testaa Yhdysvalloissa myös keskustelevia mainoksia, joissa käyttäjä voi jutella mainostajan tekoälyagentin kanssa. Kuvamainokset jatkavat samaa linjaa. Mainos ei ole enää pelkkä tekstilaatikko vastauksen alla.

Mainostaja näkee, johtiko mainos kauppaan

Uutisen toinen osa näkyy käyttäjälle vähemmän, mutta mainostajille se on tärkeämpi. OpenAI tuo mainoksiin konversiomittauksen eli keinon seurata, johtaako mainoksen näkeminen ostoon, rekisteröitymiseen tai sovelluksen lataamiseen.

Konversiotietoja välittävät datayhtiöt Hightouch, Tealium ja LiveRamp. Mainosten vaikutusta mittaavat AppsFlyer, Adjust, Branch, Triple Whale ja Kochava. Tällainen mittaus toimii yleensä niin, että mainostaja toimittaa omia tietojaan, kuten verkkokaupan tilauksia, kumppanin kautta, ja ne yhdistetään mainosnäyttöihin. Silloin mainostaja näkee, moniko mainoksen nähneistä teki ostoksen.

Bränditurvallisuutta arvioivat DoubleVerify ja Integral Ad Science. OpenAI:n mukaan ne eivät pääse lukemaan käyttäjien yksityisiä keskusteluja, kun ne tarkistavat, toimivatko mainosten suojaukset tarkoitetulla tavalla. Suojausten pitäisi estää mainokset tunnepitoisissa, arkaluonteisissa ja muuten sopimattomissa keskusteluissa. Yhtiö toistaa myös, etteivät mainokset vaikuta ChatGPT:n vastauksiin.

Mainostajat ovat odottaneet juuri mittausta. Vodafone testasi ChatGPT-mainoksia Alankomaissa jo elokuussa, ja sen verkkomarkkinoinnista vastaava Marian Hanke kertoi Marketing Tech Newsille englanniksi, mitä yhtiö hakee:

Näin ChatGPT:n mainokset toimivat Suomessa nyt

ChatGPT:ssä on näytetty mainoksia Suomessa 24. elokuuta lähtien. Silloin OpenAI laajensi ne 31 Euroopan markkinalle eli kaikkiin EU-maihin sekä Islantiin, Liechtensteiniin, Norjaan ja Sveitsiin. Maita on nyt yli 60.

Mainoksia näkevät vain ilmaisen version ja edullisen Go-tilauksen käyttäjät. Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- ja Edu-tilauksissa mainoksia ei ole. Mainoksista pääsee siis eroon maksamalla, mutta halvin maksullinen tilaus ei siihen riitä.

Euroopassa mainoksen valintaan vaikuttavat OpenAI:n mukaan käynnissä olevan keskustelun aihe, karkea sijainti ja laite. Aiempia keskusteluja tai ChatGPT:n muistia ei käytetä. Mainosten personoinnin voi kytkeä pois asetusten mainososiosta, mutta keskustelun aiheeseen perustuvia mainoksia näytetään silti.

Mainoksia ei näytetä käyttäjille, jotka ovat kertoneet olevansa alaikäisiä tai joita OpenAI arvioi alaikäisiksi. Ne puuttuvat myös terveyteen, mielenterveyteen ja politiikkaan liittyvistä keskusteluista.

Milloin kuvamainokset tulevat Suomeen?

Sitä OpenAI ei ole kertonut. Yhtiö sanoo vain, että laajentuminen on mahdollista. Tähänastinen kaava antaa kuitenkin suuntaa, sillä tavallisetkin mainokset tulivat Eurooppaan vasta Yhdysvaltain testien jälkeen.

Euroopassa uusia muotoja rajaa myös sääntely. EU:n digipalvelusäädös (DSA) edellyttää, että verkkoalustan mainos on selvästi tunnistettava ja käyttäjä näkee, kenen puolesta se näytetään ja millä pääperusteilla se on kohdennettu. Profilointiin perustuvia mainoksia ei saa kohdistaa alaikäisille. Kohdentamiseen ei myöskään saa käyttää arkaluonteisia tietoja, kuten terveyttä, uskontoa tai poliittisia mielipiteitä.

Kaikilta osin ei ole vielä selvää, mitkä DSA:n alustavelvoitteet koskevat ChatGPT:tä, koska säädös kirjoitettiin ennen keskustelevia tekoälypalveluja. OpenAI:n eurooppalaiset rajaukset vastaavat silti pitkälti näitä vaatimuksia: aiempia keskusteluja ei käytetä, alaikäisille ei näytetä mainoksia eivätkä mainokset näy terveyskeskusteluissa.

Konversiomittaus on hankalampi kysymys. Kun verkkokauppa lähettää asiakkaidensa ostotietoja mainosalustalle, se käsittelee henkilötietoja. Tietosuoja-asetus GDPR vaatii siihen oikeusperusteen, ja mainonnassa se on käytännössä usein käyttäjän suostumus. Verkkosivulle asennettavat seurantapikselit vaativat lisäksi evästesuostumuksen. On siis epävarmaa, toimiiko Yhdysvalloissa testattava mittaus Euroopassa samassa muodossa.

Odotusajasta tulee mainospaikka

ChatGPT tavoittaa OpenAI:n mukaan 1,2 miljardia ihmistä viikossa, ja valtaosa heistä ei maksa palvelusta. Mainokset ovat yhtiön keino saada tuloja myös heistä. Kuvanluonnin odotusaika sopii mainostajalle hyvin, koska käyttäjä katsoo ruutua eikä mainos katkaise vastausta.

Suomalaiselle ilmaisen version käyttäjälle tämänpäiväinen uutinen ei vielä muuta mitään. Mainosten ostamista harkitsevalle suomalaisyritykselle se kertoo enemmän. Mainoksen arvoa on vaikea perustella ilman mittausta, joten ChatGPT-mainonnan houkuttelevuus Suomessa riippuu siitä, millaisessa muodossa konversiomittaus aikanaan tulee EU:hun.