Custom GPT:t saivat lähtöpassit – tilalle Codex Slackiin

OpenAI julkaisi 21. huhtikuuta Workspace Agents -työkalun, joka korvaa custom GPT:t yritysten ChatGPT-käytössä. Codex-pohjaiset agentit pyörivät pilvessä, kytkeytyvät Slackiin, Salesforceen ja Driveen sekä jakautuvat saman organisaation tiimien välillä. Käyttö on ilmaista 6. toukokuuta asti, ja sen jälkeen alkaa luottoperusteinen hinnoittelu.

Agentit eivät enää ole pelkkiä keskusteluprofiileja

Custom GPT:t olivat lähinnä erikoistuneita ChatGPT-keskusteluja, joille annettiin oma ohjeistus ja tiedostokirjasto. Workspace Agents on rakennettu Codex-pilvialustan päälle, ja agentilla on käytössään tiedostot, koodi, työkalut ja muisti. Agentti ei pelkästään vastaa kysymykseen vaan kirjoittaa ja ajaa koodia, käyttää kytkettyjä sovelluksia, muistaa oppimaansa ja jatkaa työtä monessa vaiheessa.

Käytännön ero näkyy siinä, että agentin voi rakentaa kerran ja jakaa koko organisaatiolle. Tiimit käyttävät sitä joko ChatGPT:n omassa käyttöliittymässä tai suoraan Slackissa, ja agentin toimintaa voi parantaa käytön perusteella. Lopputuloksena syntyy jotain, mikä muistuttaa enemmän itsenäistä työntekijää kuin chat-bottia.

Yli 50 sovellusta kytköksissä

Workspace Agents kytkeytyy yli 50 yrityssovellukseen. Tuettujen joukossa ovat Slack, Google Drive, Microsoftin Office-paketti, Salesforce, Notion ja Atlassianin Rovo. Käyttötapauksiin lukeutuu myyntiraporttien koostaminen Salesforcesta, koodikorjausten kirjoittaminen, Slack-viesteihin vastaaminen ja asiakirjojen valmistelu Drivessa.

Käyttöoikeudet kulkevat ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- ja Teachers-tilausten kautta. Business maksaa 20 dollaria käyttäjältä kuukaudessa. Käyttö on ilmaista 6. toukokuuta saakka, mutta sen jälkeen OpenAI on luvannut siirtyä luottoperusteiseen malliin. Yksityiskohtia hinnoittelusta yhtiö ei ole vielä avannut.

Microsoft ja Anthropic samoilla apajilla

OpenAI ei ole ainoa toimija työpaikan agenttimarkkinoilla. Microsoft toi tänään 1. toukokuuta Agent 365 -tuotteensa yleiseen jakeluun osana E7 Frontier Worker Suite -pakettia, jonka hinta on 99 dollaria käyttäjältä. Yksittäin ostettuna Agent 365 maksaa 15 dollaria. Anthropicin Claude Cowork tuli markkinoille jo tammikuussa, mutta se pyörii käyttäjän omalla koneella, ei pilvessä.

Asetelma on selkeä. Microsoft myy hallittua kokonaisuutta Microsoft 365 -tenanttiin sidottuna, Anthropic tarjoaa työpöytätyökalua ilman keskitettyä hallintaa, ja OpenAI asettuu näiden väliin: agentti on jaettavissa ja organisaation hallinnassa, mutta riippumaton tietystä Office-ympäristöstä.

Suomalaisille yrityksille rinnakkainen vaihtoehto

Alkuvuoden 2026 katsauksissa yli puolet Suomen keski- ja suurista yrityksistä käyttää ChatGPT:tä, ja noin 40 prosenttia hyödyntää Microsoftin Copilotia. Monella on käytössä molemmat. Workspace Agents tarkoittaa, että ChatGPT Enterprisea käyttävät yritykset saavat oman agenttialustan ilman Azure-sidettä, ja samalla syyn miettiä, kumpi alusta omistaa työnkulun.

Konkreettinen esimerkki: HR-tiimi voi rakentaa agentin, joka lukee Driveen tallennettuja hakemuksia, kirjoittaa Slackiin yhteenvedon ja merkitsee kalenteriin haastatteluajat. Sama logiikka toistuu myynnissä, taloushallinnossa ja tuotekehityksessä. Pienellekin pk-yritykselle agentit voivat korvata yksittäisiä SaaS-tilauksia, jos integraatiot kattavat tarvittavat työvaiheet.

EU-data nousee jälleen kompastuskiveksi

Workspace Agents pyörii Codex-pilvessä, ja vaikka OpenAI tarjoaa Enterprise-asiakkaille EU-data-asetuksia, jokainen uusi integraatio luo lisäkysymyksiä. Salesforcesta agenttiin siirtyvä asiakasdata tai Driveen tallennetut sopimukset kulkevat OpenAI:n prosessoinnin läpi, ja siirtopolun läpinäkyvyys ratkaisee, läpäiseekö ratkaisu tietosuojavaltuutetun arvioinnin.

Vertailukohta löytyy Microsoftin puolelta. Anthropicin malleille Microsoft pitää oletuksena Claude-kytkimen pois päältä EU-, EFTA- ja UK-tenanteilla, koska data siirtyisi Azuresta Anthropicin AWS- ja GCP-palvelimille. Workspace Agents -puolella vastaavaa avointa ohjeistusta ei ole vielä nähty. Suomalaisten pankkien ja teleyhtiöiden kannattaa lukea sopimusehdot tarkasti ennen pilottia, etenkin DORA-sääntelyn alaisten datavirtojen osalta.

Päätös syntyy seuraavan viiden päivän aikana

Tärkeämpi kysymys ei ole hinta vaan kontrolli: kenen alustasta tulee se paikka, jossa yrityksen prosessit tehdään. OpenAI etenee nopeasti, mutta hinnoittelumalli on toistaiseksi epäselvä, ja EU-tietosuoja jää sopimusehtojen yksityiskohtien varaan. Suomalaiset IT-johtajat tekevät karkean valinnan jo tämän viikon aikana: testataanko Workspace Agentsia ilmaiseksi nyt vai odotetaanko ensi viikon kustannuslaskelmia ennen pilottia.