OpenAI laajensi maaliskuussa mainokset kaikkiin ChatGPT:n ilmais- ja Go-versioiden käyttäjiin Yhdysvalloissa. Ensimmäisenä mainoskumppanina toimii ranskalainen mainosteknologiayhtiö Criteo, jonka kautta yli 17 000 mainostajaa pääsee tavoittamaan tekoälychatin valtavaa yleisöä. ChatGPT:llä on 900 miljoonaa viikoittaista käyttäjää, ja määrä on yli kaksinkertaistunut vuodessa.
Mainokset näkyvät ChatGPT:n vastausten alapuolella sponsoroituna sisältönä. Ne on merkitty selkeästi mainoksiksi ja erotettu visuaalisesti tekoälyn varsinaisesta vastauksesta. OpenAI:n mukaan mainokset eivät vaikuta siihen, mitä ChatGPT vastaa käyttäjälle, eikä keskusteludataa myydä mainostajille.
Criteon mukaan tekoälychatin kautta tulevat käyttäjät tekevät ostopäätöksiä 1,5 kertaa useammin kuin muista digitaalisista kanavista tulevat. Luku selittyy sillä, että ChatGPT:n käyttäjät etsivät tyypillisesti aktiivisesti ratkaisua konkreettiseen ongelmaan ja ovat valmiimpia toimimaan kuin vaikkapa sosiaalisen median selailija.
“Tämä integraatio OpenAI:n kanssa on merkittävä askel mainonnan kehittämisessä uudenlaisessa tekoälykokemuksessa.”
Miljardin dollarin mainostulot jo tänä vuonna
OpenAI:n sisäisten dokumenttien mukaan yhtiö tavoittelee mainoksilla miljardin dollarin tuloja vuonna 2026. Vuoteen 2029 mennessä tavoite on 25 miljardia dollaria. Investointipankki Truist Securities arvioi kasvun vielä rajummaksi: yli 30 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä.
Mainostajilta vaaditaan tuntuvaa panostusta. Vähimmäissitoumus on 200 000 – 250 000 dollaria brändiä kohden, ja mainosten hinta on noin 60 dollaria tuhatta näyttökertaa kohden. Pilottivaiheessa mukana ovat mainostoimistojätit WPP, Omnicom ja Dentsu. Sensor Towerin datan mukaan mainokset tavoittivat maaliskuun puoliväliin mennessä noin viisi prosenttia ChatGPT:n mobiilikäyttäjistä – kuuden sadan prosentin kasvu kuukauden alusta.
Luvut ovat toistaiseksi pieniä verrattuna vakiintuneisiin mainosjätteihin. Google kerää hakumainonnalla arviolta 252 miljardia dollaria vuodessa. Mutta ChatGPT:n räjähdysmäinen käyttäjäkasvu tekee siitä mainostajille alustan, jota ei voi ohittaa.
Uusi mainoskanava haun ja somen väliin
ChatGPT:n mainosmalli poikkeaa sekä hakumainonnasta että somemainonnasta. Googlen käyttäjä tietää etsivänsä jotain ja näkee mainoksia hakutulosten seassa. Metan käyttäjä selaa syötettä, jonka sekaan mainokset ujutetaan. ChatGPT:n käyttäjä puolestaan on esittänyt tarkan kysymyksen, saanut vastauksen ja näkee mainoksen vasta sen jälkeen.
Criteo kutsuu tätä "keskustelulliseksi ostoaieeksi". Käyttäjä on jo sitoutunut aiheeseen ennen mainoksen näkemistä, mikä selittää korkeat konversioluvut. Truist Securitiesin analyytikot ennustavat, että tekoälychattien mainokset kasvavat omaksi kanavakseen hakukoneiden, somen ja verkkokaupan rinnalle.
Mainokset herättävät kuitenkin luottamuskysymyksen. Kun ChatGPT suosittelee tuotetta, voiko käyttäjä luottaa siihen, ettei suositus ole maksettu? OpenAI vakuuttaa, että vastaukset ja mainokset pidetään erillään. Yhtiö lupaa tarjota aina mainosvapaan vaihtoehdon maksullisissa tilauksissa.
Kaikki kilpailijat eivät seuraa perässä. Anthropic on julkisesti sitoutunut pitämään Claude-tekoälynsä mainosvapaana. Perplexity kokeili mainoksia vuonna 2024 mutta luopui niistä. Valinnat kertovat siitä, että mainosmallin ja käyttäjäluottamuksen yhdistäminen on kaikkea muuta kuin yksinkertaista.
Suomalaisille käyttäjille muutos ei näy vielä suoraan, sillä mainokset ovat toistaiseksi käytössä vain Yhdysvalloissa. EU:n tietosuoja-asetus GDPR asettaisi mainosten kohdentamiselle lisävaatimuksia, joita OpenAI:n täytyisi ratkaista ennen Euroopan laajennusta. OpenAI ei ole toistaiseksi kertonut suunnitelmista tuoda mainoksia EU-alueelle.
Suomalaisille yrityksille ChatGPT:n mainospilotti on kuitenkin seuraamisen arvoinen signaali. Jos tekoälychateista kasvaa merkittävä mainoskanava, markkinointibudjetteja joudutaan jakamaan entistä useammalle alustalle. Samalla on pohdittava, miten kuluttajien luottamus tekoälyn suosituksiin säilyy, kun osa niistä on maksettua.
Tekoälychatit kulkevat nyt samaa polkua, jonka Google kulki 2000-luvun alussa ja Meta vuosikymmenen myöhemmin: ilmaisesta palvelusta mainosrahoitteiseksi alustaksi. Ero on siinä, että ChatGPT:n vastaukset tuntuvat henkilökohtaisilta neuvoilta, eivät hakutuloksilta. Juuri siksi rajan vetäminen sisällön ja mainonnan välille on tässä vaikeampaa kuin koskaan aiemmin.
Viikoittainen uutiskirje
Tule firmasi fiksuimmaksi AI-osaajaksi
Yksi uutiskirje kerrallaan. Kokoamme viikon tärkeimmät tekoälyuutiset suomeksi ja kerromme, mitä ne tarkoittavat sinun työsi kannalta. Luet sen kahvitauolla.
