Viidennes yrityksistä vie 75 % tekoälyvoitoista

Pieni eliitti korjaa tekoälyn potin

PwC:n tuore tutkimus piirtää karua kuvaa tekoälyinvestointien tuottavuudesta. Tutkimukseen osallistui 1 217 ylimmän johdon edustajaa 25 toimialalta eri puolilta maailmaa. PwC mittasi tekoälyn tuomia liikevaihto- ja tehokkuushyötyjä toimialojen mediaaneihin suhteutettuna. Tulos on selkeä: viidennes yrityksistä kerää 74 prosenttia tekoälyn taloudellisista tuotoista.

Ero on valtava. Parhaiten pärjäävien yritysten tekoälyvetoinen taloudellinen suorituskyky on 7,2-kertainen muihin verrattuna. Samaan aikaan vain joka kahdeksas toimitusjohtaja raportoi, että tekoäly on tuonut sekä lisää liikevaihtoa että leikannut kuluja. Valtaosa yrityksistä on siis investoinut tekoälyyn, mutta ei saa rahojensa vastineeksi juuri mitään.

Työnkulut uusiksi, ei työkaluja vanhoihin putkiin

Mistä kuilu johtuu? PwC:n mukaan voittajat eivät liimaa chatbottia olemassa olevaan prosessiin ja odota ihmeitä. Ne suunnittelevat työnkulut kokonaan uusiksi tekoälyn ympärille ja tavoittelevat kasvua, eivät pelkkää kulujen leikkaamista.

Kärkiyritykset ovat 2,6 kertaa todennäköisemmin uudistaneet liiketoimintamallinsa tekoälyn avulla. Ne kasvattavat ilman ihmisen väliintuloa tehtäviä päätöksiä 2,8-kertaisella vauhdilla. Niiden työntekijät luottavat tekoälyn tuottamiin tuloksiin yli kaksi kertaa useammin kuin muissa yrityksissä, mikä ei ole yllätys: voittajat ovat myös 1,7 kertaa todennäköisemmin luoneet vastuullisen tekoälyn viitekehyksen.

Toinen erottava tekijä on toimialojen rajat ylittävä yhteistyö. Voittajat ovat kaksi–kolme kertaa todennäköisemmin mukana hankkeissa, joissa eri toimialat yhdistävät osaamistaan. PwC mainitsee esimerkkinä autovalmistajat ja terveydenhuollon: yhdessä ne kehittävät ajoneuvoihin terveysseurantasensoreita ja tekoälypohjaisia ennaltaehkäisyohjelmia. Tällaista toimialojen konvergenssia PwC pitää yksittäisenä vahvimpana tekijänä, joka selittää tekoälyn taloudellista menestystä.

Konkreettisia tuloksia on jo nähtävillä. Maatalouskonevalmistaja John Deere on rakentanut tekoälypohjaisen järjestelmän, joka tunnistaa rikkakasvit kameralla ja vähentää kasvinsuojeluaineiden käyttöä. Hotelliketju Wyndham on leikannut brändiohjeistuksen tarkastusaikaa 94 prosenttia tekoälyagenttien avulla. Autovalmistaja Lucid Motors on puristanut ennusteprosessinsa viikoista alle minuuttiin.

Suomessa ei yhtään tekoälymestaria

Suomessa tekoälyn käyttö on kasvanut nopeasti. Tilastokeskuksen mukaan 38 prosenttia yrityksistä hyödynsi tekoälyteknologioita keväällä 2025, mikä on 14 prosenttiyksikköä enemmän kuin edellisvuonna. ICT-alalla osuus on peräti 80 prosenttia, mutta esimerkiksi rakentamisessa ja kuljetusalalla jäädään reilusti alle neljännekseen.

Käyttöönotto ei kuitenkaan tarkoita kypsyyttä. PwC:n erillisessä teollisuustutkimuksessa yksikään suomalainen valmistavan teollisuuden yritys ei yltänyt tekoälymestari-tasolle. Koko Pohjoismaissa vain kaksi prosenttia saavutti tämän luokituksen, kun EMEA-alueella keskiarvo oli kahdeksan prosenttia. Pohjoismaiden suurin pullonkaula on osaamisvaje – 70 prosenttia vastaajista nimesi sen tärkeimmäksi esteeksi.

Vain 15 prosenttia suomalaisyrityksistä on laatinut dokumentoidut ohjeet tekoälyjärjestelmien käytölle. Samaan aikaan 43 prosenttia suomalaisista perheyrityksistä investoi digitalisaatioon ja tekoälyyn viime vuonna, mikä ylittää Ruotsin ja Tanskan lukemat. Rahaa siis liikkuu, mutta se ei vielä näy kypsyytenä.

Kuilu näkyy jo yksittäisen työntekijän arjessa

PwC:n erillisessä työvoimatutkimuksessa päivittäin tekoälyä käyttävistä 92 prosenttia raportoi konkreettisia tuottavuushyötyjä, kun harvemmin käyttävistä vain 58 prosenttia kertoi samaa. Päivittäiskäyttäjät kokivat myös työpaikkansa turvallisemmaksi ja palkkansa paremmaksi. Tekoälyn voittajien ja häviäjien kuilu ei siis koske vain yrityksiä, vaan näkyy myös yksilötasolla.

PwC:n data kertoo, että voittajat investoivat tekoälyyn 2,5 kertaa enemmän kuin muut. Pelkkä raha ei kuitenkaan riitä – ne myös lopettavat hankkeet, jotka eivät tuota, ja jakavat resursseja dynaamisesti uudelleen. Tutkimuksen mukaan voittajat pitävät kuukausittaisia katselmuksia, joissa jokaista tekoälyhanketta arvioidaan mitattavilla liiketoimintamittareilla.

Suomalaisyrityksille tämä tarkoittaa yhtä epämukavaa kysymystä: miltä tämä prosessi näyttäisi, jos se rakennettaisiin alusta asti tekoälyn ympärille? PwC:n datan perusteella juuri sen kysymyksen esittäminen erottaa voittavan viidenneksen muista.