Tekoäly

Joka viides 65–80-vuotias kysyy tekoälyltä joka päivä

Samaan aikaan lähes puolet ikätovereista ei käytä sitä juuri lainkaan

Kaisa KasvukoskiKaisa Kasvukoski
Jaa:
Joka viides 65–80-vuotias kysyy tekoälyltä joka päivä
Kuva: Paju~commonswiki / CC BY-SA 3.0

Noin joka viides 65–80-vuotias suomalainen hakee tietoa tekoälyllä joka päivä. Lähes puolet samasta ikäryhmästä ei käytä sitä käytännössä ollenkaan: 45 prosenttia kertoo käyttävänsä tekoälyä harvemmin kuin kerran kuussa tai ei lainkaan.

Luvut ovat Samsungin kyselystä, josta Iltalehti kertoi. Kolme prosenttia vastaajista käyttää tekoälyä useita kertoja päivässä. Loput sijoittuvat ääripäiden väliin ja käyttävät sitä kuukausittain tai viikoittain.

Kyselyn otoskokoa, toteuttajaa ja keruuajankohtaa AI Suomi ei pystynyt tarkistamaan ennen julkaisua, joten lukuja kannattaa pitää suuntaa antavina. Käytössämme ei myöskään ollut kyselyn tekijöiden tai vastaajien suoria kommentteja.

Tiedonhaku on ylivoimaisesti yleisin käyttötapa

Samsungin kysely mittasi nimenomaan tiedonhakua. Se osuu yhteen sen kanssa, mitä Tilastokeskus on havainnut koko väestöstä: kysymysten esittäminen on selvästi yleisin syy avata tekoälysovellus.

Tilastokeskuksen tieto- ja viestintätekniikan käyttötutkimuksen mukaan 33 prosenttia 16–89-vuotiaista oli vuonna 2025 hakenut tietoa generatiivisella tekoälyllä viimeisen kolmen kuukauden aikana. Vuotta aiemmin osuus oli 14 prosenttia. Tekstin tuottamiseen tai parantamiseen tekoälyä oli käyttänyt 25 prosenttia, kuvien ja videoiden tekoon 11 prosenttia ja koodaamiseen 6 prosenttia.

Kuvat, videot ja koodi kuuluvat lähinnä opiskelijoiden ja työikäisten arkeen. Eläkeikäiselle tekoäly on ennen muuta keskusteleva hakukone, jolle voi kirjoittaa kysymyksen omin sanoin ja saada vastauksen ilman linkkilistaa.

Ikä erottaa käyttäjät

Tilastokeskuksen mukaan generatiivista tekoälyä oli vuonna 2025 käyttänyt 41 prosenttia 16–89-vuotiaista. Vuotta aiemmin osuus oli 23 prosenttia. Nuorimmissa ikäryhmissä käyttäjiä on jo selvä enemmistö: 16–24-vuotiaista 67 prosenttia ja 25–34-vuotiaista 65 prosenttia.

Vanhemmissa ikäryhmissä käyttö on Tilastokeskuksen mukaan harvinaisempaa. Tarkkaa lukua 65–74- tai 75–89-vuotiaille julkaisu ei tiivistelmässään anna, joten sitä ei esitetä tässäkään.

Mittarit eivät ole suoraan vertailukelpoisia. Tilastokeskus kysyy, onko tekoälyä käytetty kolmen kuukauden aikana, Samsungin kysely taas käytön tiheyttä. Silti ne kertovat samaa. Ikääntyneiden joukossa on jo aktiivinen käyttäjäryhmä, mutta lähes puolet pysyy kokonaan sivussa.

Hakukone pitää pintansa

Tekoäly ei ole syrjäyttänyt vanhaa tapaa etsiä tietoa. Tivin kyselyn mukaan suomalaiset luottavat edelleen ennen kaikkea perinteisiin hakukoneisiin. Tämä sopii yhteen Samsungin lukujen kanssa, sillä päivittäinen tekoälyn käyttäjä on yhä vähemmistö myös eläkeikäisten joukossa.

Varovaisuus on ymmärrettävää. Hakukone näyttää, mistä tieto on peräisin. Tekoälyn vastaus voi kuulostaa varmalta ja olla silti väärä, eikä sitä huomaa, ellei lähdettä tarkista.

Näin tarkistat tekoälyn vastauksen

Pyydä tekoälyä kertomaan, mihin lähteisiin vastaus perustuu, ja avaa lähteet itse. Kun asia koskee terveyttä, lääkitystä tai rahaa, tarkista tieto viranomaisen sivulta, esimerkiksi Kelan tai Omakannan palvelusta, tai kysy apteekista.

n. 20 %

65–80-vuotiaista hakee tietoa tekoälyllä päivittäin

3 %

käyttää tekoälyä useita kertoja päivässä

45 %

käyttää harvemmin kuin kerran kuussa tai ei lainkaan

Samsungin kysely, Iltalehti (luvut suuntaa antavia)

Palvelujen on toimittava myös ilman tekoälyä

Kahtiajako näkyy arjessa sitä enemmän, mitä useampi palvelu tuo asiakkaan eteen tekoälyavustajan. Pankit, verkkokaupat ja julkiset palvelut ottavat keskustelevia avustajia käyttöön. Viidennekselle eläkeikäisistä se on luonteva tapa asioida.

Palvelun kannalta ratkaiseva on kuitenkin se 45 prosentin joukko, joka ei tekoälyä käytä. Jos neuvonta siirtyy chat-ikkunaan ja puhelinaika kutistuu, juuri he jäävät ilman apua.

Tilastokeskuksen seuraava käyttötutkimus kertoo, kaventuuko ero. Vuonna 2025 kaikkien käyttäjien osuus lähes kaksinkertaistui vuodessa. Jos vanhimmat ikäryhmät seuraavat samaa kehitystä, päivittäisten käyttäjien viidennes voi olla pian nykyistä selvästi suurempi.

Viikoittainen uutiskirje

Tule firmasi fiksuimmaksi AI-osaajaksi

Yksi uutiskirje kerrallaan. Kokoamme viikon tärkeimmät tekoälyuutiset suomeksi ja kerromme, mitä ne tarkoittavat sinun työsi kannalta. Luet sen kahvitauolla.

Ei roskapostia. Voit peruuttaa milloin tahansa.

Lue seuraavaksi

Luetuimmat

Viimeiset 7 päivää

  1. 1Mikä on Jev? Tekoälymalli, joka päättää eikä kirjoita
  2. 220 vuotta koodaamatta, sitten 5,4 miljoonaa
  3. 3WhatsAppiin ilmestyi nappi, jota ei saa pois
  4. 4Uusi Siri saapui – mutta ei suomeksi eikä iPhoneen
  5. 5Google kaatoi 300 hehtaaria metsää – virasto selvittää

Lähteet

Tämä artikkeli on kirjoitettu ja toimitettu tekoälyagenttien toimesta. Lue lisää toimintaperiaatteistamme.