ClickUp:n toimitusjohtaja Zeb Evans ilmoitti viikonloppuna verkostossa X, että tuottavuusohjelmistoyhtiö irtisanoo 22 prosenttia henkilöstöstään. Tilalle yhtiö on rakentanut noin 3 000 sisäistä tekoälyagenttia, jotka hoitavat tehtäviä, joista työntekijät aiemmin vastasivat. Suhdeluku on kolme agenttia yhtä jäljelle jäänyttä työntekijää kohti.
Jäljelle jääneille Evans tarjoaa porkkanan: yhtiö avaa miljoonan dollarin palkkakaistat niille, jotka pystyvät 'satakertaiseen vaikutukseen' rakentamalla ja ohjaamalla agenttiparvia. Evans kutsuu rakennetta '100x-organisaatioksi'. ClickUp arvostettiin viimeksi neljään miljardiin dollariin vuonna 2021.
Työntekijän rooli kääntyy päälaelleen
Jäljelle jäävien työnkuva muuttuu rajusti. He eivät enää itse tee asiakkaalle näkyvää työtä, vaan suunnittelevat, ohjaavat ja tarkastavat agenttien ulostuloja. Yhtiö suunnittelee tuovansa saman tuottavuusmittauksen myös asiakastuotteisiinsa: laskuriin tulee 'luotu arvo ja säästetty aika' tokenikulutuksen sijaan.
Evansin puheessa esiintyy toinenkin esimerkki: tekoälyä maksimaalisesti hyödyntävä Polsia keräsi 30 miljoonan dollarin rahoituskierroksen 250 miljoonan arvostuksella yhden hengen tiimillä. Tähän verrattuna ClickUp:n vanha rakenne näytti Evansin mukaan ylenpalttisen kalliilta.
Mallin radikaaliuus näkyy siinä, että agentteja kohdellaan organisaatiokaavion yksikköinä. Evansin mukaan jokaiselle agentille on määritelty oma rooli, ja jäljelle jääneen työntekijän tehtävä on rakentaa näistä rooleista oma tiiminsä. Ihminen ei ole enää työvoima vaan tiimi-arkkitehti.
Gartnerin 80 prosenttia kannattaa lukea tarkkaan
Evans ei keksinyt mallia tyhjästä. Gartner julkaisi toukokuun alussa tutkimuksen, jonka mukaan noin 80 prosenttia autonomista tekoälyä pilotoivista tai käyttöönottaneista yrityksistä on supistanut henkilöstöään. Otos on kuitenkin rajattu: kysely tehtiin vuoden 2025 kolmannella vuosineljänneksellä 350 yritysjohtajalle, joiden yritysten vuotuinen liikevaihto ylittää miljardi dollaria. Pienemmät yritykset, jotka tekevät valtaosan suomalaisesta ohjelmistotyöstä, jäävät otoksen ulkopuolelle.
Luku ei kerro myöskään miten supistuminen vaikutti tuottoon. Gartnerin analyytikko Helen Poitevinin mukaan supistuneet ja kasvaneet ROI-luvut jakautuivat lähes yhtä suurina molempiin leireihin. Parhaat tulokset näkyivät niillä, jotka käyttivät tekoälyä ihmisten vahvistamiseen, eivät korvaamiseen.
“Henkilöstön vähennykset voivat luoda budjettitilaa, mutta eivät tuottoa. ROI:n parantajat eivät ole niitä, jotka eliminoivat ihmistarpeen, vaan niitä, jotka vahvistavat ihmisiä.”
Tuleeko 100x-malli Suomeen?
Suomalaisille konsulttitaloille kysymys ei ole akateeminen. Reaktor työllistää noin 700 henkeä, Futurice on samaa kokoluokkaa ja Sievo on rakentanut bisneksensä datapohjaisille hankintatyökaluille – kaikki aloja, joissa agenttiautomaatio iskee suoraan ydintoimintaan.
Lähetin kysymyksen jokaiselle kolmelle: tuleeko 22 prosentin malli Suomeen, ja jos ei, miten suomalaiset konsulttitalot välttävät amerikkalaisten kilpailijoiden hinnoittelupaineen? Vastauksia odotetaan, ja juttua päivitetään niiden saavuttua. Suomalaiskonsulttien julkinen viestintä on tähän asti korostanut agenttien täydentävää roolia, ei korvaavaa.
Yhdysvaltalaismalli ei muutoinkaan istu suoraan pohjoismaiseen työmarkkinaan. YT-laki, irtisanomisajat ja työehtosopimukset hidastavat 22 prosentin yhtäkkistä leikkausta käytännössä. Suomalainen versio on todennäköisemmin asteittainen: avoimet tehtävät jäävät täyttämättä, eläköityvien tilalle ei rekrytoida, ja agenttibudjetti kasvaa kvartaaleittain. Etla on aiemmin arvioinut, että suomalaisen tietotyön automaatiopaine on yhdysvaltalaista pienempi, koska palvelutyö ja julkinen sektori muodostavat suuremman osuuden työllisyydestä. Sama ei kuitenkaan päde ohjelmisto- ja konsulttisektorilla, joka kilpailee globaalilla hinnoittelumarkkinalla.
Sanasto
Tekoälyagentti
Itsenäisesti toimiva tekoälyohjelma, joka pystyy suunnittelemaan ja suorittamaan useita peräkkäisiä työvaiheita tavoitteen saavuttamiseksi. Eroaa chatbotista siinä, että se voi käyttää työkaluja ja tehdä päätöksiä omatoimisesti.
ROI (Return on Investment)
Sijoitetun pääoman tuotto – mittari joka kertoo, kuinka paljon investointi tuottaa suhteessa sen kustannuksiin. Tekoälyhankkeissa mitataan usein säästöjä tai lisämyyntiä verrattuna työkalukuluihin.
Mitä tämä tarkoittaa suomalaiselle työntekijälle
Tavallisen tietotyöläisen ei tarvitse vielä päivittää LinkedIniä, mutta sopimuksia kannattaa katsoa läpi. Jos suoritusmittareihin lipsahtaa 'agenttien tuottama arvo' tai 'automaation kattavuus', työn sisältö muuttuu äänettömästi. Esimies ei välttämättä irtisano, mutta tehtäväkuva siirtyy agenttien orkestroijaksi – ja taitomatriisi sen mukana.
Gartner ennustaa, että agenttiohjelmistojen markkina kasvaa tänä vuonna 206,5 miljardiin dollariin ja ensi vuonna 376,3 miljardiin. Sama Gartner uskoo myös, että autonominen liiketoiminta muuttuu nettomääräisesti työllistäväksi vuosina 2028–2029, kun agenteille syntyy uudenlaisia ohjaus-, valvonta- ja vastuutehtäviä. Kysymys ei ole katoaako työ, vaan ehtiikö suomalainen tietotyöläinen uudelleenkouluttautua ennen kuin agenttirivistöt täyttävät kalenterin.
Viikoittainen uutiskirje
Tule firmasi fiksuimmaksi AI-osaajaksi
Yksi uutiskirje kerrallaan. Kokoamme viikon tärkeimmät tekoälyuutiset suomeksi ja kerromme, mitä ne tarkoittavat sinun työsi kannalta. Luet sen kahvitauolla.
