Tekoäly hoiti työn, mutta kukaan ei sanonut sitä ääneen
Yhdysvaltalainen Intuit ilmoitti keskiviikkona 20. toukokuuta irtisanovansa noin 3 000 työntekijää, eli 17 prosenttia koko henkilöstöstään. Samalla yhtiö lupasi sijoittajilleen 500 miljoonan dollarin vuotuiset säästöt, jotka kohdistuvat tekoälyinfraan ja uusiin AI-agenttituotteisiin. TurboTaxin, QuickBooksin, Credit Karman ja Mailchimpin omistajayritys allekirjoitti aiemmin tässä kuussa sopimukset sekä Anthropicin että OpenAI:n kanssa.
Yksi yksityiskohta erottuu: toimitusjohtaja Sasan Goodarzi kielsi tekoälyn olleen syynä leikkauksiin. Hänen mukaansa kyse oli yhtiön rakenteen yksinkertaistamisesta. Samassa henkilöstölle lähetetyssä muistiossa hän kuitenkin sanoi, että vapautuvat resurssit ohjataan tekoälytuotteiden kehittämiseen. Sijoittajat lukivat viestin oikein: osakekurssi nousi pörssin avauduttua.
“Tavoitteena on vähentää monimutkaisuutta, yksinkertaistaa rakennetta ja antaa meille mahdollisuus toimittaa parempia tekoälytuotteita.”
Mitä Intuit korvaa agenteilla
Konkreettisia toiminnallisia kuvauksia yhtiö ei vielä julkistanut, mutta tuotekartta antaa vihjeitä. QuickBooks-asiakkaille tarjotaan toukokuun puolivälissä lanseerattua Claude for Small Business -palvelua, joka hoitaa kirjanpidon, laskutuksen ja kassavirran ennustamisen agentin avulla. TurboTax-puolella veroilmoitusten automaattinen koostaminen on kasvanut vuosi vuodelta. Asiakaspalvelu, sisäinen IT ja markkinointitiimit ovat ne osastot, joihin agenttipohjaiset työkalut purevat ensin.
Renon toimisto ajetaan kokonaan alas, mikä kertoo, että leikkaukset osuvat myös toimistoyksiköihin, eivät vain yksittäisiin tehtäviin. Sijoittajille kerrottu 500 miljoonan dollarin vuosisäästö vastaa karkeasti 3 000 keskituloisen tietotyöläisen henkilöstökulua Yhdysvalloissa. Yhtälö on niin siisti, että sen lukeminen sattumalta vaatisi paljon.
Sama kaava jyllää Nordealla
Sama kuvio toistuu Suomessa, vain eri puvussa. Nordea ilmoitti maaliskuussa irtisanovansa noin 1 500 työntekijää vuosina 2026 ja 2027. Pankki tavoittelee vähintään 150 miljoonan euron vuosittaisia kulusäästöjä tilikaudesta 2028 alkaen ja yhteensä 600 miljoonan euron säästöjä vuoteen 2030 mennessä. Pankki kuvasi muutosta vuoden 2030 strategian toteutuksena ja korosti, että data ja tekoäly ovat ohjelman ytimessä.
Sanavalinta on huolellinen. Tekoäly mainitaan strategiassa, mutta yt-syynä puhutaan rakenteellisesta tehokkuudesta ja järjestelmien yksinkertaistamisesta. OP Ryhmä on toistaiseksi pysynyt sivussa: pankki aloitti omat 95 työpaikkaa koskevat yt-neuvottelunsa eikä ole rinnastanut niitä Nordean kaltaiseen vuosikymmenen mittaiseen tekoälyohjelmaan. Etteplan oli helmikuussa ensimmäinen suomalaisyritys, joka nimesi tekoälyn julkisesti yt-syyksi.
Miten tekoälyleikkaukset tunnistaa, vaikkei niitä kutsuttaisi siksi
Kolme signaalia: yt-tiedotteessa puhutaan rakenteen yksinkertaistamisesta tai vuosikymmenen strategiasta, säästötavoite ilmoitetaan sijoittajille konkreettisilla euro- tai dollarisummilla, ja samaan aikaan tiedotetaan uusista tekoälykumppanuuksista. Kun nämä kolme osuvat samaan viikkoon, ammattiliittojen kannattaa kysyä lisätietoja.
Lopputulos koskettaa muutakin kuin osakekursseja. Kun yhtiön johto kieltäytyy nimeämästä tekoälyä yt-syyksi, irtisanottu ei tiedä, mitä taitoa hänen pitäisi seuraavaksi opiskella. Ammattiliitot eivät pysty seuraamaan, mihin ammatteihin paine kohdistuu. Yhteiskunta menettää datan, jolla muutoskoulutusta voitaisiin suunnitella ajoissa. Työ- ja elinkeinoministeriön tilastoinnissa yt-syiden kirjaaminen perustuu yritysten omiin ilmoituksiin, joten tehostaminen ja AI-investoinnit kirjautuvat eri sarakkeisiin, vaikka kyse olisi samasta päätöksestä.
Intuitin tapaus paljastaa työnantajan kaksoisroolin. Sijoittajille kelpaa tekoälytarina, koska se nostaa kurssia ja lupaa kasvua. Henkilöstölle ja viranomaisille tarjotaan kuivempaa tehokkuussanastoa, joka ei velvoita kouluttamaan tai uudelleensijoittamaan. Niin kauan kuin Suomessa yt-laki ei vaadi tekoälyn mainitsemista syynä, kotimaiset luvut jäävät arvioiksi, joita eivät pysty laskemaan tarkasti toimittajat eivätkä myöskään ne, joiden työ on katoamassa.
Viikoittainen uutiskirje
Tule firmasi fiksuimmaksi AI-osaajaksi
Yksi uutiskirje kerrallaan. Kokoamme viikon tärkeimmät tekoälyuutiset suomeksi ja kerromme, mitä ne tarkoittavat sinun työsi kannalta. Luet sen kahvitauolla.
