Kuvitellaan pieni tilitoimisto Tampereella. Yrittäjä on antanut tekoälyavustajalle luvan lukea sähköpostin, ja avustaja osaa jo poimia ostolaskut ja kohdistaa ne tilauksiin. Viimeinen askel puuttuu: saako sama avustaja myös maksaa ne?
Suomalaisen pankin vastaus on toistaiseksi kielteinen. Kuten AI Suomi aiemmin kertoi, OP pitää Iltalehden mukaan agentin käyttöä verkkopankissa ehtojensa vastaisena, ja pahimmassa tapauksessa tunnukset voidaan sulkea.
Berliinissä samaa asiaa myydään tuotteena. Yritysmaksuihin keskittynyt fintech Pliant kertoi 4. marraskuuta keränneensä 80 miljoonan dollarin C-rahoituskierroksen. Kierroksen vetivät Seaya Nova ja Speedinvest, ja mukana olivat Illuminate Financial, Motive Partners ja Molten Ventures. Yhtiön tiedotteen mukaan rahoilla laajennetaan toimintaa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan sekä vauhditetaan tekoälykehitystä, kun yritykset kytkevät agentteja suoraan rahoitusjärjestelmiinsä.
Claude ja ChatGPT kiinni yrityskortteihin
Pliant myy yrityksille maksukortteja ja kulujen hallintaa. Tiedotteen mukaan sen vuotuinen toistuva liikevaihto ylitti 100 miljoonaa dollaria, työntekijöitä on yli 300 ja kortteja myönnetään 13 valuutassa 32 maassa eurooppalaisen sähkörahaluvan ja kumppanien kautta. Arvostustaan yhtiö ei kertonut.
Agenttien kannalta olennaisin osa on MCP-palvelin. Se on standardoitu liitäntä, jonka kautta Clauden, ChatGPT:n ja yritysten omien agenttien kaltaiset työkalut pääsevät käsiksi Pliantin dataan. Agentti voi hakea tapahtumia, liittää kuitteja, kohdistaa kuluja ja säätää korttien rajoja.
Rahan liikuttaminen on eri asia. Pliantin oman tuotesivun mukaan rahansiirtoja ei toistaiseksi ole avattu agenteille MCP-liitännän kautta. Varsinainen agenttimaksaminen on erillinen tuote, joka on yhtiön mukaan vasta pilottivaiheessa valittujen kumppanien ja asiakkaiden kanssa.
“Rakensimme Pliantin alusta asti API-lähtöiseksi, modulaariseksi B2B-maksualustaksi.”
Agentti ei saa yrittäjän tunnuksia
OP:n ja Pliantin linjat eroavat lähinnä siinä, miten agentti pääsee käsiksi rahaan. Se on myös ero, jolla on merkitystä yrittäjälle.
Verkkopankissa agentti tarvitsisi käytännössä yrittäjän pankkitunnukset. Tunnistuslain mukaan vahvan sähköisen tunnistamisen välineitä ei saa luovuttaa toiselle, eikä laki tee poikkeusta ohjelmistoille. Jos tunnuksia käytetään luvatta ja asiakas on toiminut törkeän huolimattomasti, maksupalvelulain mukaan vahinko voi jäädä hänen maksettavakseen.
Pliantin mallissa agentti ei kirjaudu kenenkään nimissä. Se saa oman kortin tai valmistelee siirron, ja jokaiselle agentille asetetaan budjetti, sallitut kauppiaat ja voimassaoloaika. Yhtiön mukaan rajojen ulkopuoliset maksut hylätään jo ennen kuin raha liikkuu, ja tilisiirrot vaativat aina ihmisen vahvistuksen. Agentti ei myöskään voi nostaa omaa budjettiaan tai myöntää itselleen lisää kortteja.
Vastuukysymykseen Pliant vastaa suoraan. ”Jokainen agentti toimii Pliantin käyttäjän roolissa, ja tuo käyttäjä pysyy vastuussa”, yhtiön tuotesivulla lukee englanniksi. Virheellinen maksu on siis edelleen ihmisen nimissä, mutta lokista näkyy, mitä agentti teki ja kuka sen valtuutti.
Pk-yrittäjä ja agenttimaksut
Älä anna tekoälyavustajalle verkkopankin tunnuksia. Se voi rikkoa pankin ehtoja ja tunnistuslakia, ja väärinkäytöstilanteessa vastuu voi jäädä sinulle.
Jos haluat automatisoida laskujen maksamisen, kysy pankilta tai korttipalvelulta, onko agenteille erillistä rajapintaa, jossa on omat rajat, hyväksyntä ja loki. Pidä hyväksyntä itselläsi ainakin tilisiirroissa.
